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Au travail

Mon curriculum vitae

Expériences professionnelles

Depuis 2024-01

Créa Secret'R

Giroussens - 81

2020-09 au 2023-09

Fondatrice de Créa Secret'R E.I. et secrétaire administrative et commerciale indépendante 

Congé parental et Maman à temps plein

2019-09 au 2020-09

ITEP Saint-Exupéry
Villemur-sur-Tarn - 31

Secrétaire administrative

  • Gérer les appels téléphoniques et filtrer les demandes ;

  • Organiser et coordonner les rendez-vous ;

  • Rédiger et diffuser des documents (lettres, rapports, notes de service, etc.) ;

  • Effectuer certaines recherches documentaires et veille informationnelle ;

  • Suivre et mettre à jour l’agenda du médecin.

2009-06 au 2019-09

M.A.P.A.D. Plénitude St Michel
Toulouse - 31

Secrétaire administrative

  • Accueil physique et téléphonique ;

  • Fournir les renseignements aux clients admis ou demandant une admission ;

  • Secrétariat courant : frappe de courriers, de tableaux, tri, rangement, fax, classement de factures, etc. ;

  • Suivi des facturations et règlements clients ainsi que des prestations annexes ;

  • Gestion des arrivées et départs de courrier, distribution aux différents destinataires ;

  • Création et suivi des dossiers d’admission, préparation des dossiers de demandes d’aides ;

  • Gestion des dossiers et des cartes des patients en liaison avec la sécurité sociale et les mutuelles ;

  • Suivi des messages oraux et téléphoniques auprès de leurs destinataires ;

  • Petits déplacements extérieurs : achat de timbres, envoi de lettres, dépôts bancaires, déclaration aux services d’état civil ;

  • Création et mise à jour d’outils de communication interne : petit journal, fiche cuisine, listing des résidents, listings destinés au personnel, etc.

2004-02 au 2009-06

Groupe F.L. Finances S.A.S.

Labège - 31

Secrétaire polyvalente / Assistante réseau / Secrétaire administrative

Secrétaire polyvalente I S.A.S. Groupe FL Finance                 (2008 09 au 2009 06)

  • Accueil physique et téléphonique ;

  • Secrétariat courant :

    • Gestion du courrier « Arrivée »

    • Classer le courrier, répartir les fax dans les bannettes des destinataires ;

    • Trier, classer les documents

    • Gestion des courriers et colis ;

    • Assurer les liaisons courrier avec la poste ;

    • Assister ponctuellement les services juridique, financier et qualité ;

    • Gérer le stock et passer commande des petites fournitures de bureau.

  • Assistante réseau :

    • Imprimer et envoyer de la documentation réseau ;

    • Assurer les liaisons marchandises avec les transporteurs et divers fournisseurs.

  •  Assistante de facturation :

    • Saisir et contrôler les factures et avoirs des différentes structures du Groupe FL Finance (Socorest, International Esthétique) ;

    • S’assurer du bien-fondé des avoirs à établir auprès des services concernés ;

    • S’assurer des envois des factures à date régulière

Assistante réseau I S.A.S. International Esthétique                 (2006 06 au 2008 09)

  • Accueil physique et téléphonique ;

  • Secrétariat courant :

    • Impression et envoi de la documentation réseau, des courriers à destination des franchisés ;

    • Classement du courrier, répartition des fax dans les bannettes des destinataires ;

    • Gestion des courriers et colis ;

    • Gestion du petit stock bureautique de la société :

      • Commande et rangement de la fourniture de bureau ;

      • Réapprovisionnement toner et papier d’imprimantes, bordereaux AR, enveloppes, etc.

  • Secrétariat administratif réseau :

    • Traitement des prospects et des candidats à la franchise ;

    • Envoi de la documentation commerciale, appels téléphoniques et prises de rendez-vous ;

    • Suivi des prospects : impression et préparation des documents nécessaires à la commercialisation de ces prospects (DIP, réalisation des études locales, etc.).

Secrétaire administrative I S.A. Socorest                                  (2004 02 au 2006 06)

  • Standard ;

  • Courriers ;

  • Traitement des dossiers Direction ;

  • Facturation ;

  • Gestion des stocks ;

  • Petites expéditions diverses.

2003-08 au 2003-12

Laboratoires Sodipharm S.A.
Ramonville-Saint-Agne - 31

Assistante commerciale 

  • Accueil et standard ;

  • Traiter le courrier « Arrivée » ;

  • Réceptionner et traiter les commandes clients ;

  • Emettre les bons de commandes, de livraisons et factures clients ;

  • Expédier les factures avec LCR s’il y a lieu, et effectuer le classement adéquat ;

  • Etablir les relances clients ;

  • Cadrer les clôtures mensuelles ;

  • Rédiger les propositions commerciales et courriers commerciaux ;

  • Préparer les échantillons ;

  • Suivre AG Medical (phoning) ;

  • Traiter les appels d’offre.

2003-03 au 2023-07

Centre d'Affaires IXION S.A.
Toulouse - 31

Secrétaire

  • Chargé d’accueil, de standard ;

  • Facturation des travaux de la clientèle ;

  • Secrétariat ;

  • Frappe de courrier.

2002-10 au 2003-01

SOFEB S.A.
Toulouse - 31

Secrétaire C.A.T. (Centre d'Appels Techniques)

  • Accueil, standard ;

  • Facturation de commandes ;

  • Elaboration de planning.

Engagements associatifs

2025-03 à aujourd'hui

Association Les Professionnels de Giroussens - 81

Secrétaire 

​

En tant que secrétaire bénévole, je mets mes compétences au service de l’association locale des entrepreneurs et commerçants de Giroussens.

​

Mon rôle couvre l’ensemble du suivi administratif et organisationnel :

  • Création de badges nominatifs pour les événements ;

  • Rédaction des comptes rendus de réunions de bureau ;

  • Élaboration des listes d’émargement pour les assemblées générales ;

  • Rédaction des procès-verbaux pour les AG ordinaires et extraordinaires ;

  • Gestion de la communication interne et du suivi des décisions.

​

Cet engagement bénévole me permet de contribuer à la vie économique locale tout en valorisant mes compétences organisationnelles et relationnelles.

2017 à aujourd'hui

Association Les Oies Sauvages

Toulouse - 31 

​

Secrétaire

​

Depuis de nombreuses années, je suis engagée en tant que secrétaire bénévole au sein de l’association Les Oies Sauvages, spécialisée dans la reconstitution historique, l’histoire vivante et la valorisation du patrimoine militaire.

​

Mon rôle va bien au-delà de la simple gestion administrative :

  • J’ai conçu l’identité visuelle de l’association (logo, documents officiels, supports de communication) et élaboré une charte graphique cohérente, facilitant la reconnaissance de l’association et la professionnalisation de son image.

  • Je gère l’ensemble du pilotage administratif, de la rédaction des convocations aux assemblées générales (ordinaires et extraordinaires) jusqu’à la production des procès-verbaux, des listes d’émargement et des comptes rendus.

  • J’ai mis en place des outils sur mesure pour faciliter la gestion comptable de l’association, notamment le suivi des adhésions, les relances pour non-paiement des cotisations et le suivi des membres entrants et sortants.

  • J’assure également les publipostages personnalisés, en veillant à une communication claire, régulière et adaptée aux membres.

​

Cet engagement de long terme me permet de mettre mes compétences au service d’un projet collectif, de structurer efficacement le fonctionnement d’une association dynamique et de contribuer activement à sa pérennité.

​​

Formations et qualifications

2024

C.F.I. (en distanciel)

Formation "Perfectionnement de Stratégie digitale et Social Media"

​

Dans le cadre de mon développement professionnel, j’ai suivi une formation intensive et personnalisée en stratégie digitale. Ce perfectionnement m’a permis d'acquérir une vision claire et structurée de la communication en ligne, ainsi que des outils concrets pour la mettre en œuvre efficacement.

​

Objectifs principaux :

  • Structurer une stratégie de communication digitale adaptée à mon activité.

  • Maîtriser les outils clés : Facebook, Instagram, Google Business Profile, Canva.

  • Créer des contenus impactants et des visuels professionnels.

  • Utiliser des assistants rédactionnels comme ChatGPT pour la création de posts.

  • Lancer des campagnes sponsorisées ciblées via Meta Business Manager.

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Compétences acquises :

  • Optimisation et animation d’une fiche Google My Business.

  • Création de visuels avec les dernières fonctionnalités Canva et IA.

  • Réalisation de contenus pertinents (posts, reels, stories) adaptés à chaque plateforme.

  • Analyse statistique des performances sociales (couverture, impressions, engagement).

  • Création de prompts efficaces pour l’assistance à la rédaction avec l’IA.

  • Mise en place de campagnes publicitaires simples sur Facebook & Instagram.

2017

GRETA (Toulouse)

Formation avancée sur les outils bureautiques 

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Dans le cadre de l’évolution de mes compétences techniques, j’ai suivi une formation avancée sur les outils bureautiques les plus utilisés en entreprise. Cette formation m’a permis d’approfondir ma maîtrise de Microsoft Office, pour gagner en efficacité et répondre aux exigences variées de mes clients.

​

Logiciels maîtrisés :

  • Word : fonctions avancées de mise en page, styles, modèles, publipostage, sommaires automatiques…

  • Excel : formules complexes, tableaux croisés dynamiques, mise en forme conditionnelle, graphiques, automatisations…

  • PowerPoint : conception de présentations dynamiques et professionnelles, animations, intégration de contenus multimédias.

​

Objectifs atteints :

  • Optimiser la production de documents professionnels structurés.

  • Gérer des tableaux et rapports de données de manière précise et rapide.

  • Créer des supports de présentation clairs, visuels et percutants.

2002

I.U.T. Figeac (46)

Obtention de mon diplôme D.U.T. Techniques de commercialisation

​

Diplôme obtenu avec une formation polyvalente en marketing, communication, gestion, droit, comptabilité et techniques de vente.

​

Cette formation m’a donné une vision globale du fonctionnement d’une entreprise et des compétences concrètes en stratégie commerciale, utiles au quotidien dans mon activité de secrétaire indépendante.

Compétences

Créa Secret'R - Secrétaire Indépendante 81 - Pack Office Microsoft
Créa Secret'R - Secrétaire Indépendante 81 - Logiciels de Gestion Commerciale
Créa Secret'R - Secrétaire Indépendante 81 - Canva

Outils bureautiques : 

  • Suite Microsoft Office 2016, 2021 : Word, Excel, Powerpoint, Publisher, Outlook.

  • Outils Google

Logiciels de facturation :

  • Sage Gestion Commerciale ;

  • Ciel Gestion Commerciale ;

  • Apisoft 

Logiciel d'infographie :

  • Canva

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